Plataformas de marketplace B2C integradas e personalizadas.

B2C

Ter uma plataforma B2C personalizada traz diversas vantagens comerciais

O número de empreendimentos B2C tem crescido e conquistado vários nichos do mercado, oferecendo serviços e produtos para o consumidor final. Consumidores esses que estão cada vez mais na internet o on-line está forte e presente, com isso é inegável a importância do e-commerce.

Para conquistar a atenção dos seus clientes para que escolham o seu negócio em vez de outros, é importante oferecer uma experiência de compra única no e-commerce. Por isso, ter uma plataforma B2C que permita a personalização de funcionalidades traz vários benefícios tanto ao consumidor quanto ao empresário.

Assertividade nas estratégias

Dessa forma, fica mais fácil organizar as informações de forma assertivas, o que irá tornar a interação do seu e-commerce com os usuários mais eficiente e próxima. Isso porque eles entenderão quão importantes são para a marca e que as opiniões deles são levadas em consideração, o que gera fidelização.

Possibilidade de inovar

Mesmo que as alterações possam parecer pequenas, como uma nova forma de visualizar o carrinho de compras, por exemplo, esses detalhes são os que transformam a experiência de compra e podem fazer sua empresa B2C se destacar da concorrência e os usuários passam a preferi-la

Assertividade nas estratégias

Com uma plataforma B2C, você consegue personalizar os relatórios sobre costumes epráticas de uso do seu consumidor. Ou seja, ao analisar as preferências de produtos na sua loja on-line, por exemplo, é possível entender onde focar as estratégias de marketing e de usabilidade.

Dessa forma, fica mais fácil organizar as informações de forma assertivas, o que irá tornar a interação do seu e-commerce com os usuários mais eficiente e próxima. Isso porque eles entenderão quão importantes são para a marca e que as opiniões deles são levadas em consideração, o que gera fidelização.

Possibilidade de inovar

Assim como necessidades e costumes dos consumidores estão em constante mudança, a plataforma de e-commerce precisa se adaptar. Por isso, é muito importante contar com uma empresa para desenvolver ferramentas inovadoras.

Mesmo que as alterações possam parecer pequenas, como uma nova forma de visualizar o carrinho de compras, por exemplo, esses detalhes são os que transformam a experiência de compra e podem fazer sua empresa B2C se destacar da concorrência e os usuários passam a preferi-la

Como a Stoom pode ajudar o
seu e-commerce crescer no mercado?

Stoom Locker

Entre os recursos que você encontra na Stoom, está o smart locker. Essa é uma tecnologia capaz de aprimorar o omnichannel da sua operação B2C: um armário inteligente com possibilidade de retirada 24h e sem contato que otimiza os processos logísticos.

Além disso, os custos diminuem, porque, ao criar um “stand” com vários cofres para a retirada e troca de produtos, você não terá que lidar com os gastos de distribuição. Existe ainda a possibilidade de personalizá-lo com a logomarca do seu e-commerce.

Picking App

A inovação não precisa estar somente no contato com o consumidor. Com a Stoom, o seu e-commerce pode contar também com um monitoramento completo dos processos logísticos e ferramentas inteligentes como o Picking App.

Essa tecnologia Stoom tem como objetivo ajudar na separação de mercadorias. Dessa forma, ela torna o processo mais ágil e assertivo, já que é possível acompanhar e dar um “check” nos produtos que já foram empacotados.

CDM Stoom

A gestão inteligente de dados também está na Stoom. O Customer Data Management (CDM) ajuda a entregar um suporte mais rápido e ágil ao consumidor, de maneira sofisticada e organizada.

O CDM Stoom também está preparado para fornecer um suporte personalizado, além de dar feedbacks mais rápidos, aprimorando a omnicanalidade da plataforma B2C.

Plataforma Single-Tenant

A gestão inteligente de dados também está na Stoom. O Customer Data Management (CDM) ajuda a entregar um suporte mais rápido e ágil ao consumidor, de maneira sofisticada e organizada.

O CDM Stoom também está preparado para fornecer um suporte personalizado, além de dar feedbacks mais rápidos, aprimorando a omnicanalidade da plataforma B2C.

Conheça as soluções da Stoom para plataformas B2C.

Não basta inovar, é importante ter a personalização completa

Sempre atenta às tendências, a Stoom possui uma equipe de especialistas prontos para pôr as soluções mais inovadoras em prática. Assim, se estiver querendo fugir do tradicional, essa é a empresa certa para trabalhar com o seu negócio.