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Conheça uma tecnologia que promete revolucionar o processo logístico do seu e-commerce.
O Picking App é uma tecnologia da Stoom, usada para a separação de pedidos em lojas. Apesar de ser uma etapa do processo logístico comum, para o bom relacionamento com o cliente e uma imagem positiva no mercado, é importante ter um sistema que ajude a monitorar toda a operação e garanta que ela ocorra sem erros.
Contribuindo também como um app para estoque, o Picking App tem sido incluído nas dinâmicas internas de vários e-commerces, principalmente por conta da redução de tempo e capital dedicado ao processo de separação de itens. Assim, como consequência o CX (Customer Experience) é aprimorado, isso porque a entrega é mais rápida e com menos erros.
O Picking App é uma ferramenta com efeitos no relacionamento com o cliente também. Quando uma gestão de estoque e logística é eficiente, o consumidor recebe o produto ou o serviço que espera sem problemas, evitando altas taxas de estornos ou até troca.
Além dessas situações causarem transtornos aos consumidores do seu e-commerce, o custo extra que terá também é algo que pode ser evitado com um processo logístico otimizado com uma ferramenta como o Picking App.
O tempo de entrega da mercadoria passa a ser menor com a implementação de um sistema de controle de estoque como o Picking App, já que o funcionário responsável pela separação dos produtos consegue localizar facilmente os estoques, encaminhando para a embalagem e o envio.
Inclusive, quando o sistema é integrado com a plataforma de e-commerce, o usuário consegue acompanhar todos os processos do pedido em tempo real, o que aumenta a boa impressão da marca e da empresa — uma estratégia que pode elevar a taxa de conversão e fidelização dos clientes.
O Picking App otimiza a separação e embalagem de pedidos, evitando erros e garantindo um processo mais eficiente. Com ele, o funcionário acompanha o pedido em tempo real, realizando um check-list preciso dos itens.
Inovação que fortalece o omnichannel da empresa, oferecendo novos canais para interação com o cliente e aumentando a competitividade. Tecnologia que requer a criação de uma cultura integrada, onde todas as áreas trabalham em sinergia para o sucesso da marca. Aqui na Stoom criamos essa sinergia!
A habilidade de inovar está em todos os nichos do mercado, por isso não deixe de buscar por ferramentas que ajudem a administrar e monitorar o negócio, como o Picking App, uma solução que vai ao encontro do que um e-commerce de varejo precisa.
Com grandes quantidades de produtos em estoque, as empresas de varejo devem evitar equívocos de entregas de mercadorias ao máximo — ainda mais que outras modalidades empresariais. É aí que entra o Picking App, como uma solução logística e personalizada da Stoom.
O setor de atacado, principalmente supermercados, também se beneficia dessa ferramenta. Como o e-commerce utiliza a loja física como centro de distribuição, ou seja, toda a operação está acontecendo no mesmo espaço, é importante que haja essa comunicação integrada.
Isso porque, quando há um aplicativo, no qual é possível cadastrar a posição dos produtos, por exemplo, é possível encontrá-los mais rápido, otimizando o processo logístico e gerando lucratividade ao negócio.
A indústria é outro nicho do mercado eletrônico que pode se beneficiar com essa tecnologia da Stoom. Com um design pensado na otimização do tempo do processo de separação de mercadorias, o Picking App é a chance de integrar um dos modelos de negócio mais antigos à inovação.
Adaptando-se rapidamente às novas demandas do mercado, independentemente do formato — B2C, B2B ou D2C —, esse é um modo de se ver à frente da concorrência, que cada vez mais está mais acirrada e procurando por novos meios de conquistar clientes, como manter um estoque organizado.
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