A sustentabilidade é um tema que tem estado em pauta nos últimos anos. Assim, o recommerce é uma tendência inovadora que chega para o varejo como uma opção para reduzir os impactos da produção industrial no meio ambiente.
Neste artigo, entenda o que é e como funciona o consumo sustentável. Descubra quais vantagens ele oferece para o ecommerce e como implementá-lo de maneira eficiente e consciente no seu negócio. Continue lendo para saber mais sobre o assunto.
O que é recommerce?
Em resumo, recommerce é a venda de produtos de segunda mão. Assim, itens usados e reformados são revendidos online. Esse modelo, já conhecido no formato de bazares, sebos e brechós, também pode ser chamado de comércio eletrônico reverso ou ecommerce de revenda.
A ideia da venda de usados tem como pano de fundo a redução dos impactos ambientais causados pelas altas produções da indústria. Afinal, o grande volume produtivo é um dos grandes responsáveis pela poluição do meio ambiente e outros problemas do nosso planeta.
Revender os produtos usados em bom estado também é uma ótima opção para os ecommerces. Além de serem interessantes para os consumidores, ainda apresentam um preço mais em conta, atraindo um novo público, a Geração Z, muito engajada em causas ambientais.
Sendo assim, essa é uma tendência que deve continuar crescendo ao longo dos próximos anos, pois apresenta diversos nichos. Além disso, pode ser um diferencial para o seu negócio sair na frente da concorrência.
Importância e impacto do recommerce
O recommerce é uma tendência que tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, impulsionada por uma mudança no comportamento de consumo. A Geração Z, que está chegando ao mercado de consumo agora, tem maior consciência social, além de ser hiperconectada e realizar a maioria de suas compras online.
Além disso, os preços acessíveis têm sido atrativos devido à grande taxa de desemprego dos últimos anos e ao apertado orçamento familiar. A pesquisa Brasil Digital, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), revelou que 39% dos consumidores brasileiros já compraram produtos usados na internet.
O estudo, feito em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), ainda apontou que três em cada dez pessoas compraram no mercado de segunda mão no último ano. Entre os principais itens buscados, estão smartphones, eletrônicos, livros e eletrodomésticos.
Uma área em evidência é a de smartphones, que são constantemente revendidos em lojas especializadas ou nas redes sociais. Os números evidenciam o potencial de crescimento da tendência e a importância de os ecommerces se atualizarem e se adequarem para implementá-la em seu modelo de negócio.
Vantagens do recommerce para lojistas
São diversos os benefícios de criar estratégias no mercado de recommerce. Conheça três vantagens de investir nesse modelo de negócio, aproveitando o crescimento da tendência para os próximos anos:
Economia sustentável
Muitos itens podem ser reformados e revendidos, gerando menos custos do que um novo. Assim, além de garantir o lucro com um produto que seria descartado, isso também contribui para uma economia sustentável, com menos impactos para o meio ambiente. Ou seja, todos saem ganhando.
Alcance de um novo público consumidor
A venda de produtos de segunda mão abre caminhos para outra modalidade de negócio, alcançando novos públicos que estavam fora do seu escopo. Contar com outro perfil de consumidor como possível cliente é ampliar o número de consumidores em potencial e aumentar as chances de conversão.
Maior lucratividade
O aumento na oferta de produtos influencia diretamente a lucratividade da empresa. Ou seja, quanto maior for o portfólio da organização, maior a chance de um consumidor se interessar em fechar a compra, gerando lucros para o negócio.
Como implementar o recommerce?
Agora que você entende o conceito de recommerce, achou interessante implementar essa tendência na sua empresa? Então, conheça algumas dicas que vão ajudar na consolidação dessa estratégia.
Invista em uma boa estrutura online
Criar uma loja virtual que atenda aos interesses do seu público é o primeiro passo para garantir o sucesso da estratégia. Isso conta desde a plataforma em que o negócio será indexado até a disposição das informações de maneira clara e simples.
Por isso, invista em um bom servidor que não deixe o seu site sair do ar mesmo quando a demanda de acessos for alta. Além disso, dê atenção à usabilidade e monte uma jornada de compra intuitiva e coerente que estimule o cliente a efetivar a compra.
Aja com honestidade
Outro ponto muito importante é manter a honestidade sobre o produto. Tentar enganar o cliente dizendo vender um item novo é extremamente arriscado, pois põe em xeque a credibilidade da empresa e a relação de confiança com o consumidor. Isso pode criar uma crise de imagem no mercado.
Use estratégias assertivas de divulgação
O sucesso do planejamento depende também de contar com uma estratégia de vendas eficiente e direcionada. Por isso, saiba qual é o perfil do público que se interessa por esses produtos e crie diferenciais que vão chamar a atenção dele para o seu negócio.
Conheça os serviços de customização de e-commerce da Stoom!
Ter uma boa estrutura de e-commerce é fundamental para o sucesso na estratégia de recommerce. A Stoom oferece duas opções de plataforma: Stoom Custom Enterprise e Stoom Light, ambas as plataformas são projetadas para otimizar a experiência do usuário e impulsionar suas vendas no mundo digital.
