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Automation RPA

Automatize os processos da sua empresa que consomem tempo e ganhe produtividade significativas.

Automação de processos manuais

A implementação de RPA requer intervenção humana a fim de definir quais tarefas podem ser automatizadas e se mudanças em processos são necessárias para a automação.

Usamos o software RPA processa altos volumes de tarefas baseadas em regras incluindo manutenção de registros, consultas, cálculos e transações.

RPA Stoom é essencial para sua empresa

Solução prática para tarefas tradicionalmente demoradas. O objetivo das ferramentas RPA é automatizar processos que sempre exigiram que um humano executasse fisicamente a tarefa, mas não necessariamente exigia um pensamento estratégico.

Automação assistida

A automação assistida usa bots de RPA para executar tarefas de forma mais eficiente, mas ainda requer alguma intervenção humana. Nesses casos, os bots trabalham em segundo plano enquanto o funcionário realiza suas atividades normais. Eles são ativados por ações humanas e colaboram diretamente, simplificando o fluxo de trabalho e permitindo que o colaborador foque em tarefas mais estratégicas, como atender clientes ou desenvolver novos produtos e serviços.

Automação não-assistida

Automação não assistida é usada em processos que não requerem intervenção humana. As empresas podem implantar bots para executar funções específicas sem pagar um funcionário para realizar a tarefa ou se preocupar com a possibilidade de erro humano que possa prejudicar todo o processo. Os bots autônomos são agendados pelo administrador do software RPA e são executados essencialmente despercebidos pelos funcionários da empresa.

Exemplos de automatizações importantes e essenciais que podemos te ajudar

Atendimento ao cliente

  1. Chatbots: utilização de chatbots para responder a perguntas frequentes, fornecer informações básicas e direcionar clientes para os recursos corretos;
  2. Automação de e-mails: respostas automáticas e envio de mensagens personalizadas com base no comportamento do cliente.

Ecommerce, varejo e logística

  1. Gestão de estoque automatizada: sistemas que mantém automaticamente os níveis de estoque ideais e reabastecem quando necessário;
  2. Personalização de ofertas: algoritmos que analisam o comportamento do cliente para oferecer recomendações de produtos personalizadas.

Procedimentos de TI

  1. Monitoramento de redes: ferramentas automáticas para monitorar o desempenho da rede e identificar problemas;
  2. Atualizações de software: automação na aplicação de atualizações e patches de segurança.

Análise eficiente

Antes da implantação do RPA realizamos uma análise detalhada dos processos existentes na empresa. Identificando tarefas repetitivas, baseadas em regras e suscetíveis a erros humanos. Além disso, leve em consideração a frequência e o volume dessas tarefas para determinar o impacto potencial da automação.