Indústria

Ter um catálogo on-line para as mercadorias pode se tornar uma vantagem competitiva, porque você vai oferecer mais meios para o usuário entrar em contato com a sua empresa e adquirir o produto que precisa.

Além disso, ter uma plataforma que atende às necessidades dos consumidores se torna um diferencial no mercado, pois destaca seu e-commerce frente a outras empresas tradicionais, ou seja, aquelas que trabalham apenas com o canal físico.

Com uma plataforma para o segmento de indústria, você também é capaz de aumentar o alcance da sua empresa, ampliando o nicho de consumidores que estava restrito ao espaço físico. Dessa forma, se quiser, é possível distribuir as mercadorias para vários estados do Brasil.

Assim, como consequência, a taxa de conversão é afetada. Isso porque, quando as estratégias de marketing são alinhadas com uma plataforma maleável, as ações são direcionadas, ou seja, chegam até o público-alvo do seu e-commerce, atraindo leads qualificados.

A integração entre os setores do seu e-commerce, desde o atendimento até a entrega, faz com que seu cliente tenha uma experiência de compra simples e direta, sem burocracia ao longo do processo. Nesse processo, é fundamental ter uma plataforma omnichannel, já que as informações são centralizadas a partir dela.

A Stoom oferece uma plataforma omnichannel atualizada e intuitiva, que acelera a jornada de compra dos clientes. Além disso, a integração ajuda em situações como devoluções, comentários dos usuários e verificação do histórico de compras da sua base, tudo isso de maneira inteligente e rápida, com relatórios detalhados.