Facilidade no processo de recebimento e retirada de encomendas
Smart Locker
Solução moderna, segura e prática para quem entrega e autonomia e rapidez para quem recebe.
• Monitoramento 24/7
• Time de tecnologia próprio no desenvolvimento e integração de sistemas
• Desenvolvimento de Features e Customizações On-demand
• Atualizações e manutenções de Software remotas
Versatilidade e praticidade
Se você está sempre pensando em comodidade, o armário inteligente pode te ajudar a oferecer mais versatilidade e praticidade no processo de recebimento e retirada de encomendas on-line.
Com o armário inteligente Locker você tem mais liberdade para escolher o melhor horário para retirar suas encomendas, o locker funciona 24h.
Experiência e tecnologia para você.
Aplicabilidade para uso no varejo ou condomínios, a fim de acompanhar o alto volume de vendas do e-commerce. E suas vantagens são igualmente significativas: garante mais organização, redução do tempo gasto e flexibilidade para que o comprador.
Retire sua mercadoria em qualquer hora do dia – sem demandar a intervenção de funcionários do local.
O morador consegue, inclusive, encomendar mercadorias congeladas, alimentos perecíveis, que necessitem de refrigeração, eliminando a obrigatoriedade ter alguém para intervir no recebimento.
Nossas soluções x Segmentos
• E-COMMERCE – lojas online e consumidor
• OPERAÇÕES LOGÍSTICOS envio, retirada, otimização de rotas
• PRIME – pessoa física
• SHOPPINGS – logisticas e consumidores
• VAREJO FÍSICO experiéncia do consumidor
• CONDOMÍNIOS administradores, moradores e facilities
Devolução e troca de itens
Outro desafio enfrentado pelos e-commerces está na estratégia de logística reversa, ou seja, quando o cliente precisa devolver ou trocar algum produto. É possível simplificar esse processo com o smart locker, já que o consumidor não precisará ir até uma unidade de transportadora e enfrentar filas para entregar o item.
Basta deixar o produto que precisa ser devolvido em um dos lockers inteligentes para que a transportadora da loja virtual faça o recolhimento de todos os itens. Inclusive, uma troca mais rápida e simples pode atrair mais clientes para seu e-commerce!
Como o smart locker da Stoom funciona?
Abastecimento
Primeiro, o colaborador da empresa faz o abastecimento dos produtos adquiridos pelos clientes no locker escolhido. cada abastecimento gera um QR Code, então podem ser diferentes pessoas para abastecer, dependendo da rapidez de circulação daquele locker, pode ocorrer mais de um abastecimento por dia.
Retirada
Após fazer as compras online, o cliente recebe um e-mail de notificação informando que o pedido foi entregue. Então, poderá retirar os itens no locker escolhido. Para isso, receberá um QR-Code por e-mail o qual será apresentado no locker, aí é só recolher o pacote e confirmar a retirada.
Vantagens de utilizar o smart locker
Ao contar com a inovação que o smart locker oferece, é possível entregar os produtos adquiridos na sua loja on-line sem contato direto com os clientes. Além disso, a tecnologia funciona constantemente, por isso você pode estabelecer o prazo de retirada dos itens conforme desejar.
Seus clientes ficarão mais satisfeitos também, já que poderão decidir quando retirar os produtos, além de escolher o locker mais próximo para fazer a retirada. o Locker é customizável, ou seja, você também pode trabalhar com diferentes fluxos dependendo do seu tipo de negócio.
O processo de abastecimento e retirada também é muito simples e seguro, por isso não há risco de a mercadoria se perder ou ser avariada durante a entrega. Isso evita transtornos para os clientes e representa uma economia para o e-commerce. A empresa também pode personalizar os lockers com adesivos com a logo e as cores da marca.
Traga o omnichannel para seu e-commerce com a Stoom!
A Stoom tem as ferramentas necessárias para implementar o omnichannel no seu e-commerce e oferecer uma experiência completa de compra para seus clientes. Trabalhamos juntos de sua equipe para desenvolver soluções eficazes, que vão facilitar os seus processos e contribuir para a geração de resultados positivos. Entre em contato conosco e saiba mais!
