Outsourcing é uma modalidade de contratação de profissionais especializados para outras empresas — é o processo de contratação de serviços externos para realizar atividades que normalmente seriam realizadas internamente em uma empresa ou organização. O objetivo principal do outsourcing é permitir que a empresa concentre seus esforços em suas atividades principais, enquanto delega atividades secundárias para terceiros que possuem especialização e experiência no assunto.
Para e-commerce, o Outsourcing ganha destaque, afinal de contas, é possível contratar profissionais qualificados especialistas em e-commerce. Processos importantes e determinantes para o sucesso de um negócio on-line.
Como utilizar o Outsourcing na prática?
O Outsourcing funciona de maneira simples. O processo se dá pela troca de informações entre a empresa contratante e a contratada, em que a segunda mantém um banco de dados com profissionais qualificados e experientes, selecionados por processos seletivos rigorosos.
Uma vez que o profissional é selecionado, a empresa cuida da gestão de pessoas burocrática, como contratação, pagamentos e benefícios. Assim, o profissional selecionado passa a fazer parte da equipe da empresa contratante, trabalhando em tempo integral ou parcial, de acordo com as necessidades do projeto.
Outsourcing de TI
No modelo de Outsourcing de TI, a empresa contratante terceiriza todo o departamento de Tecnologia da Informação. Isso significa que a sua empresa parceira é responsável por gerir todos os processos de TI, desde a infraestrutura até o desenvolvimento de sistemas e suporte técnico.
Nesse modelo, há squads (profissionais de TI) trabalhando exclusivamente para o seu e-commerce, de modo que a empresa contratada tem total controle sobre o trabalho e a produtividade desses profissionais.
Na Stoom, por exemplo, seu e-commerce pode aproveitar esse tipo de serviço. Com uma Squad Dedicada, contará com uma equipe terceirizada totalmente focada nos objetivos do seu negócio.
O objetivo principal é fornecer profissionais qualificados para trabalhar em projetos gerais ou específicos na sua empresa.
Por exemplo, na Stoom, você conta com o serviço Outsourcing, também chamado de In House. Você nos indica as características dos profissionais que precisa e iremos apontar os mais qualificados para o projeto.
Quais os impactos no e-commerce?
Para o e-commerce, há várias vantagens de Outsourcing. Afinal de contas, com uma empresa parceira confiável, seu negócio virtual passa a contar com profissionais mais qualificados e dedicados ao sucesso. A seguir, explicamos com mais detalhes.
Redução de custos
Ao contratar um profissional, as empresas precisam arcar com os custos de contratação, treinamento, salários, benefícios e outros encargos trabalhistas. Agora, com a modalidade Outsourcing, seu e-commerce não precisa lidar com essas responsabilidades e custos.
Acesso a profissionais capacitados
Empresas que utilizam a modalidade Outsourcing para trabalhar mantêm um banco de dados com profissionais altamente capacitados e experientes. Isso significa que ao entrar em contato com elas, é possível contar com a expertise desses profissionais para trabalhar em projetos específicos.
Agilidade e eficiência
Ao contar com profissionais de TI altamente capacitados e experientes, seu e-commerce pode ter mais agilidade e eficiência nos projetos. Além disso, como a empresa parceira é responsável por cuidar de todas as questões burocráticas, você consegue focar nas atividades principais do seu negócio.
Desafios que são superados com Outsourcing
Um dos grandes desafios do e-commerce hoje em dia é encontrar profissionais capacitados a pôr em prática ideias inovadoras que ajudem a destacar o negócio no mercado. Para isso, contar com a modalidade Outsourcing é uma maneira eficaz de aprimorar os processos.
Além disso, ao contar com profissionais de TI altamente capacitados e experientes, seu e-commerce consegue aumentar a qualidade de seus projetos de TI. Esses profissionais têm a expertise necessária para desenvolver soluções eficientes e inovadoras, garantindo a satisfação dos clientes e aumentando a competitividade da empresa.
Conte com a Stoom para aprimorar o seu e-commerce!
Como pôde perceber, Outsourcing é uma modalidade que tem ganhado destaque. O e-commerce que conta com essa ajuda qualificada consegue sair na frente da concorrência, conquistando novos consumidores. Conte com os serviços Stoom para aprimorar o seu e-commerce.
