Investir em headless commerce é uma maneira inteligente de se destacar em um mercado competitivo. Ele proporciona uma experiência mais significativa ao usuário e impulsiona as vendas do seu comércio virtual.
Você ainda tem dúvidas sobre o assunto? Então, confira neste artigo o que é headless e como essa ferramenta ajuda a alcançar números expressivos para o seu negócio.
Headless commerce: veja o que é
Em português, “headless commerce” significa, literalmente, “comércio sem cabeça”. Ele consiste numa arquitetura em que a interface da loja eletrônica (front-end) é separada do código interno que suporta o sistema de gestão da plataforma.
Ou seja, nessa estrutura, o template do comércio eletrônico (cabeça do negócio) não está ligado ao back-end – programação que permite o funcionamento do sistema.
Embora esses dois conjuntos sejam autônomos e atuem de formas individualizadas, eles se integram por meio das APIs. Com isso, é possível operar os elementos da sua loja virtual de maneira separada, viabilizando o aperfeiçoamento da plataforma e contribuindo para um desempenho mais satisfatório das vendas no site.
Assim, os desenvolvedores precisam utilizar as APIs para oferecer conteúdos (publicações, produtos e avaliações). Enquanto isso, os designers trabalham para apresentar esses elementos na vitrine de vendas do e-commerce.
O que é uma API?
Uma API (Application Programing Interface) é um ambiente online que possibilita a geração de instruções. Ela permite o acesso e a incorporação de outros apps ao sistema.
Headless commerce: saiba como funciona
Um headless commerce funciona por meio da comunicação integrada entre as camadas da plataforma do comércio virtual, realizada por meio da interface de programação de apps. Veja um exemplo a seguir.
No momento em que o cliente clicar no item “concluir compra”, a ação vai gerar um comunicado de API. Ele é feito da camada da interface para a base da programação do aplicativo, responsável pelo processamento do pedido.
Já essa camada do app enviará outro sinal para o usuário que fez a compra, também por meio da API. É esse sinal que informa o status do pedido (aceito, aguardando pagamento, concluído, etc.).
Quais são os benefícios de aplicar o headless commerce na sua loja virtual?
A aplicação do headless commerce oferece uma série de benefícios que contribuem para o aprimoramento dos processos de compra e, consequentemente, o aumento dos lucros e o fortalecimento da marca. Confira abaixo outros benefícios!
Experiência personalizada ao cliente
Por meio do headless e-commerce, você consegue proporcionar uma experiência personalizada e diferenciada aos seus clientes. Isso contribui para o fortalecimento da sua presença no comércio online.
O headless e-commerce faz mais do que apenas facilitar a comunicação do usuário por múltiplos canais. Ele otimiza os processos de compra e oferece mais praticidade aos compradores.
Alterações no layout da sua plataforma com mais agilidade
A programação do sistema de gestão está separada do template. Isso facilita e agiliza bastante a aplicação de alterações no layout e design da plataforma.
Inovação por meio de integração de apps
O headless e-commerce permite a integração de apps de terceiros por meio das APIs. Dessa forma, você pode inovar em seu comércio online, acrescentando novas plataformas, como sistema logístico, precificação dinâmica, chats para conversas com clientes, automação de marketing, entre outras.
Desenvolver estratégias para vários canais
Você pode desenvolver estratégias específicas para vendas em múltiplos canais. Com isso, é possível melhorar a experiência do cliente, gerando melhores resultados no site do seu comércio online.
Como a Stoom pode ajudar a implementar o headless commerce na minha loja online?
Você pode implementar o headless commerce na sua loja online por meio da Custom Enterprise da Stoom. Nossa solução oferece todas as ferramentas necessárias para a efetivação de um atendimento completo e personalizado ao seu cliente, garantindo:
- maior eficiência na gestão;
- otimização dos processos logísticos;
- aperfeiçoamento da jornada do consumidor.
No que diz respeito ao gerenciamento do seu negócio, a solução da Stoom conta com um ecossistema, formado por um sistema de comunicação integrada entre os setores, armazenamento de relatórios detalhados em um único servidor e alocações de pessoas especializadas, permitindo a transformação digital do seu negócio.
A plataforma customizada também proporciona uma logística mais inteligente por meio da ferramenta Picking App, que agiliza os processos de separação e empacotamento, além de disponibilizar recursos para que os clientes acompanhem suas encomendas, ajudando a mantê-los conectados.
Desenvolvimento de site amigável
Você pode ter uma plataforma muito mais amigável, atraente e prática, que permite que as correções e atualizações sejam realizadas sem a necessidade de retirá-las do ar — fator que afeta significativamente as suas vendas.
A Stoom pode customizar o seu site ou app a partir de elementos para deixá-los mais atrativos, bem como estratégias, como SEO, com o objetivo de melhorar o posicionamento deles nos mecanismos de buscas.
Além disso, contribuímos para o que o cliente tenha uma jornada mais significativa, implementando recursos como personalização de categorias, meios de pagamentos personalizados, clubes de assinaturas e opções de compra recorrentes. Esses elementos que ajudam a aumentar consideravelmente os números do seu negócio.
O que você ganha apostando na plataforma Enterprise da Stoom?
Apostando na plataforma Enterprise da Stoom, você adquire maior presença e autoridade no mercado digital, o que permite um aumento de conversão e fidelização de clientes. Esses fatores se convertem em crescimento das vendas e elevação da margem de lucro do seu negócio.
Conte com as soluções da Stoom para o crescimento do seu e-commerce
Em um mercado competitivo, você pode se destacar por meio de parcerias inteligentes e assertivas que contribuem para o crescimento da sua presença no comércio virtual.
Aqui, na Stoom, nós desenvolvemos as melhores soluções com o objetivo de proporcionar melhores resultados para sua loja online. Todas elas elaboradas por especialistas renomados no mercado. Veja nossos cases de sucesso!
