Com a expansão do mercado digital, novos modelos de negócios vêm surgindo buscando atrair a atenção dos usuários para os seus produtos. Pensando nisso, o que acha de aprender como criar um marketplace?
Contudo, antes de partirmos para as dicas práticas e teóricas, você sabe o que é um marketplace? Na tradução literal, seria um mercado, exemplificando o seu funcionamento. Afinal, é um shopping virtual, no qual vendedores de diferentes marcas e empresas podem comercializar os seus produtos.
Existem grandes empresas de renome que trabalham com esse modelo de negócio, como o Mercado Livre. Trata-se de plataforma on-line, em que os usuários podem comparar os preços de um mesmo produto de vendedores diferentes. Isso garante mais liberdade de escolha, o que, consequentemente, atrai novos clientes.
Pronto para aprender como criar um marketplace? Então, não perca os conselhos que damos nos próximos tópicos. Dê uma olhada e comece os planos para ter o seu “shopping virtual”.
Não sabe por onde começar a sua plataforma de marketplace? Saiba que o primeiro passo é se planejar: conhecer o mercado em que vai atuar, o seu público e muito mais. Veja o passo a passo abaixo.
Ficou em dúvida sobre como criar um marketplace mesmo com o passo a passo? Lembre-se de que existem cases de sucesso no mercado e você pode utilizá-los ao seu favor. Encontre-os, estude os seus concorrentes e veja onde pode melhorar os processos que está planejando.
Se você vai criar um marketplace, não se esqueça dos requisitos operacionais! Mesmo que seja um mercado novo — o primeiro marketplace surgiu a apenas cinco anos —, há regras a serem seguidas para ele começar a funcionar.
Um dos primeiros requisitos é a formalização do seu marketplace. Não há amadorismo quando se trata desse tipo de negócio on-line. Por isso, é preciso criar um CNPJ. Afinal, a nota fiscal precisa ser emitida aos clientes.
Também fique atento à eficiência logística da sua empresa. Como a concorrência é acirrada, detalhes mínimos fazem a diferença. Então, se o seu marketplace conseguir entregar tudo no prazo e com eficiência, mais clientes vão voltar. Assim, uma dica é escolher com cuidado as transportadoras parceiras.
Além disso, lembre-se: um catálogo em que não há estoque não é interessante. Logo, o mais indicado é ter uma quantidade razoável de produtos à pronta entrega. Esse é um diferencial e tanto, hein?
Se você pensou que já sabia tudo sobre como criar um marketplace, não é bem assim. Isso porque ainda falta falar sobre as ferramentas essenciais para o bom funcionamento desse modelo de negócio on-line. Vamos lá!
Sigla para Customer Relationship Management, o CRM é uma ferramenta que não pode faltar no seu marketplace. Trata-se de um sistema que ajuda na gestão dos clientes, atuais ou potenciais. Porém, ele pode ser usado com diferentes objetivos, como:
Ainda, com ele, é possível mensurar o estado atual do seu negócio e as perspectivas futuras. É também uma forma de idealizar as próximas estratégias de marketing, venda e atendimento.
O split de pagamento é a ferramenta ideal para a gestão financeira do marketplace. Esse é um sistema que ajuda a dividir automaticamente todos os valores do negócio, seja de venda, seja de operações, como fornecedores, lojistas ou manutenção da plataforma. Assim, otimizando todos os processos.
O ERP — Enterprise Resource Planning — sistema integrado de gestão empresarial, é uma ferramenta que integra todos os processos internos da sua companhia. Dessa forma, é possível manter todos os setores do negócio em um mesmo fluxo, centralizando todos os dados.
As ferramentas são importantes, mas não se esqueça de que esse é um mercado que está em constante atualização. Por isso, inovações surgem todos os dias e é preciso estar atento para não perder nada e ficar para trás.
Inclusive, para se destacar no mercado, um conselho é antecipar as tendências e implementá-las no seu marketplace. Em alguns casos, é possível prospectá-las e atrair a atenção de todos.
Na Stoom, por exemplo, você consegue inovar no seu mercado de atuação com o apoio da nossa equipe de especialistas. Aqui, nós estamos preparados para pôr em prática qualquer ideia inovadora, mudando a forma que o mercado atua. Assim, aprender como criar um marketplace torna-se mais fácil.
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